💬 Support Chat

Agent Reply

Die Antwort eines MENSCHEN. Der Ablauf selbst liegt in support_dienst.antwort_senden - hier steht nur, was diesen Aufrufer ausmacht: er bringt Anhaenge mit, er uebernimmt das Ticket, und er nimmt die KI aus dem Gespraech.

DASS EIN MENSCH DIE KI VERDRAENGT, IST DER KERN DER UEBERGABE. ai_active auf False und ai_handed_off auf True heisst fuer den Autopiloten: Finger weg, hier arbeitet jemand. Er sieht dieses Ticket danach nicht mehr in seiner Warteschlange, ohne dass irgendwo ein zweites Kennzeichen gepflegt werden muss.

post/api/v1/support/agent/conversations/{conv_id}/reply

Request

  • Base URL: https://api.notoq.xyz (the document declares no server; this is the origin it was published from)
  • URL: https://api.notoq.xyz/api/v1/support/agent/conversations/{conv_id}/reply
  • Auth: HTTP bearer

Path parameters

conv_idinteger required

Request body

contentstring required
attachmentsobject[] nullable

Response

Successful Response

unknown required

Changes

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