CVcvcrm
Atendimentos

Realiza o cadastro de um atendimento

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza Bearer Token no header Authorization, gerado pelo endpoint de autenticação do próprio Portal do Cliente: POST /api/v1/cliente/autenticacao (documento e senha do cliente) ou POST /api/v1/cliente/autenticacao/sindico (síndicos). ⚠️ O token de integração das APIs v2/v3 (POST /api/v3/auth/token) não é válido para o Portal do Cliente: ele não representa um cliente e as consultas retornarão vazias ou dados incorretos.

post/atendimentos

Request

  • Base URL
    https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/cliente
  • URL
    https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/cliente/atendimentos
  • Auth
    HTTP bearer

Request body

idassuntointeger required

Id do assunto que deve ser associado ao atendimento

idsubassuntointeger required

Id do subassunto que deve ser associado ao atendimento

idempreendimentointeger

Id empreendimento para o atendimento

unidadesinteger[]

Ids das unidades que devem ser associadas ao atendimento

uniqidstring

Uniqid retornado da API de upload de arquivos para o atendimento

titulostring required

Título do atendimento

telefone_atendimentostring

Telefone do atendimento

descricaostring

Descrição do atendimento

Example request

{
  "idassunto": 20,
  "idsubassunto": 51963,
  "idempreendimento": 217,
  "unidades": [
    135,
    540
  ],
  "uniqid": "602acc93d645a",
  "titulo": "Atendimento de Reclamação",
  "telefone_atendimento": "79 999047146",
  "descricao": "Atendimento criado como medida de reclamação",
  "arquivos": [
    {
      "nome": "abc.pdf",
      "tamanho_bytes": "45121",
      "tipo": "application/pdf",
      "base64": "/9j/4QAYRXhpZgAASUkqAAgAAAAAAAAAAAAAAP/sABFEdWNreQABAAQAAABgAAD/..."
    },
    {
      "nome": "abc.pdf",
      "tamanho_bytes": "24540",
      "tipo": "image/jpeg",
      "base64": "/9j/4QAYRXhpZgAASUkqAAgAAAAAAAAAAAAAAP/sABFEdWNreQABAAQAAABgAAD/..."
    }
  ]
}

Response

Cadastro de atendimento realizado com sucesso

idinteger

Id criado

sucessoboolean

Example response

{
  "id": 90,
  "sucesso": true
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.