TItiflux
Tickets

Reabrir ticket

Reabre um determinado ticket.

  • Só é possível reabrir um ticket que não esteja faturado.
  • Se você deseja reabrir um ticket pendente de revisão, o ticket será reaberto por reprovação. Sendo assim, é necessário informar o motivo da reprovação no atributo disapproval_reason.
put/tickets/{ticket_number}/reopen

Request

  • Base URL
    https://api.tiflux.com/api/v2
  • Auth
    HTTP bearer

Path parameters

ticket_numberinteger required

Número do ticket que será reaberto

Request body

disapproval_reasonstring

Motivo da reprovação

Changes

No recorded changes to this operation across all 21 revisions of this API.