Tickets

Listar custos internos do ticket

Lista os custos internos lançados em um determinado ticket, ordenados pela data do lançamento.

Custos internos registram o que a operação gastou para atender o ticket e não são repassados ao cliente
Os valores seguem a permissão Visualizar valores dos tickets: sem ela, unitary_value e total_value são retornados como --, exceto nos lançamentos criados pelo próprio usuário

get/tickets/{ticket_number}/internal-costs

Request

ticket_numberinteger required

Número do ticket

offsetinteger

Número da página a ser retornada

limitinteger

Número de itens retornados na página

idinteger required

Identificador do lançamento

datestring nullable required

Data do lançamento, no formato AAAA-MM-DD

descriptionstring nullable required

Descrição do lançamento

quantityinteger required

Quantidade lançada do tipo de despesa.

Retorna 1 quando o lançamento foi informado manualmente, sem um tipo de despesa

unitary_valuestring required

Valor unitário do tipo de despesa, com duas casas decimais.

Retorna o mesmo valor de total_value quando o lançamento foi informado manualmente, sem um tipo de despesa

Retorna -- quando o usuário não possui a permissão Visualizar valores dos tickets, exceto nos lançamentos criados por ele mesmo

total_valuestring required

Valor total do lançamento, com duas casas decimais.

Nos lançamentos com tipo de despesa, corresponde à quantidade multiplicada pelo valor unitário

Retorna -- quando o usuário não possui a permissão Visualizar valores dos tickets, exceto nos lançamentos criados por ele mesmo

created_atstring required

Data em que o lançamento foi registrado

updated_atstring required

Data da última alteração do lançamento