Sign in
Dialer

Create dialer (auto, predictive...)

post/v1/dialers

Request body

idinteger
departmentIdinteger
namestring nullable

Adı

dialerMode1 | 2 | 3
<p>Enum values:</p><ul><li><i>1 = AutoDialer</i> - Agent ve müşteri aynı anda aranır ve agent bekler</li><li><i>2 = PredictiveDialer</i> - Akıllı arama Arama Tipi =1 Boşta Agent Olduğunda Ara,=2 Çağrıların Cevaplanma Oranına Göre Ara, =3 Çağrıların Cevaplanma Süresine Göre Ara</li><li><i>3 = SurveyDialer</i> - Anket araması</li></ul>
dataSourceType1 | 2
<p>Enum values:</p><ul><li><i>1 = WebService</i> - Arama listesini Web servisten çeker</li><li><i>2 = Group</i> - Arama listesini İnfoset Kontak gruplarından alır</li></ul>
dataSourcestring nullable

Web servis ise endpoint, yada grup Id listesi [..,n]

dataParametersstring nullable

Web servise gönderilecek paramereler, Key=Value,Key=Value,..n parametreler, örneğin kayıt sayısı=10, min. fatura tutarı=100 gibi.

dialerTypeinteger

Arama Tipi =1 Boşta Agent Olduğunda Ara,=2 Çağrıların Cevaplanma Oranına Göre Ara, =3 Çağrıların Cevaplanma Süresine Göre Ara

dialerTypeParameterstring nullable

DialerType = 2 veya 3 ise; Çağrıların Cevaplanma Oranı: Örneğin aramaların ortalama 3 çağrıda bir açılma oranı varsa sistem aynı anda 3 arama başlat Çağrıların Cevaplanma Süresi: Ortalama konuşma süresi üzerinden 10 snlik bir bekleme sonunda arama başlat

outboundDialerPlanNumberstring nullable

Dış Hat Çıkış İçin kullanılacak Dial Plan numarası

callStartNumberstring nullable

Çağrının transfer edileceği sanal numara-> plugin

callEndNumberstring nullable

Çağrının sonlanma numarası, çağrı merkezi kuyruğu gibi

startTimestring date-time nullable

Başlangıç Zamanı

lastProcTimestring date-time nullable

Son işlem zamanı

workingHourTypeinteger

Çalışma Saatleri Seçeneği 0:Yok, 1: Sistem Ayarları Mesai Saati Kullan, 2: Özel Mesai Saati Kullan

periodTypeinteger

Çalışma Peryodu Tipi,0:Tek Seferlik,1:Saatlik,2:Haftalık,3:Aylık,4:Yıllık, 5: Yok,...

periodIndisinteger

PeriodType=1 ise saat aralığı (2 saatte bir gibi), =2 ise 1: Pazar, 2:pazartesi .., PERIOD_TYPE=3 ise ayın 1,2,3'ü gibi...

maxRepeatCountinteger

0: Sürekli, 0> Max çalışma sayısı, örneğin 5 çalışmadan sonra durdur

statusinteger

Durumu, =0 Pasif, =1 Aktif, =2 Silindi

callWaitTimeSecinteger

Otomatik Arama Süre Aralığı (sn cinsinden)

maxRingTimeSecinteger

Arama cevap bekleme süresi (sn cinsinden). Max 60sn olabilir

autoCallCountinteger

Arama Sonuçlanana Kadar Tekrarlanacak Arama Sayısı, Örneğin en fazla 3 defa dene, ulaşılamazsa tekrar arama yapılmasın. Max 10 olabilir

maxChannelinteger

Maksimum Kullanılacak Eş Zamanlı Kanal Sayısı

wavFilestring nullable

WAV_FILE TEXT NULL, /* Varsa cevaplandığında okutulacak wav dosya

sessionCountinteger

Toplam oturum/çalışmma sayısı

callCountinteger

Toplam arama

errorCountinteger

Başarısız arama

busyCountinteger

Meşgul

wrongNumberCountinteger

Hatalı numara

successfulCountinteger

Başarılı arama

sipServerIdinteger

Response

Created

idinteger
departmentIdinteger
namestring nullable

Adı

dialerMode1 | 2 | 3
<p>Enum values:</p><ul><li><i>1 = AutoDialer</i> - Agent ve müşteri aynı anda aranır ve agent bekler</li><li><i>2 = PredictiveDialer</i> - Akıllı arama Arama Tipi =1 Boşta Agent Olduğunda Ara,=2 Çağrıların Cevaplanma Oranına Göre Ara, =3 Çağrıların Cevaplanma Süresine Göre Ara</li><li><i>3 = SurveyDialer</i> - Anket araması</li></ul>
dataSourceType1 | 2
<p>Enum values:</p><ul><li><i>1 = WebService</i> - Arama listesini Web servisten çeker</li><li><i>2 = Group</i> - Arama listesini İnfoset Kontak gruplarından alır</li></ul>
dataSourcestring nullable

Web servis ise endpoint, yada grup Id listesi [..,n]

dataParametersstring nullable

Web servise gönderilecek paramereler, Key=Value,Key=Value,..n parametreler, örneğin kayıt sayısı=10, min. fatura tutarı=100 gibi.

dialerTypeinteger

Arama Tipi =1 Boşta Agent Olduğunda Ara,=2 Çağrıların Cevaplanma Oranına Göre Ara, =3 Çağrıların Cevaplanma Süresine Göre Ara

dialerTypeParameterstring nullable

DialerType = 2 veya 3 ise; Çağrıların Cevaplanma Oranı: Örneğin aramaların ortalama 3 çağrıda bir açılma oranı varsa sistem aynı anda 3 arama başlat Çağrıların Cevaplanma Süresi: Ortalama konuşma süresi üzerinden 10 snlik bir bekleme sonunda arama başlat

outboundDialerPlanNumberstring nullable

Dış Hat Çıkış İçin kullanılacak Dial Plan numarası

callStartNumberstring nullable

Çağrının transfer edileceği sanal numara-> plugin

callEndNumberstring nullable

Çağrının sonlanma numarası, çağrı merkezi kuyruğu gibi

startTimestring date-time nullable

Başlangıç Zamanı

lastProcTimestring date-time nullable

Son işlem zamanı

workingHourTypeinteger

Çalışma Saatleri Seçeneği 0:Yok, 1: Sistem Ayarları Mesai Saati Kullan, 2: Özel Mesai Saati Kullan

periodTypeinteger

Çalışma Peryodu Tipi,0:Tek Seferlik,1:Saatlik,2:Haftalık,3:Aylık,4:Yıllık, 5: Yok,...

periodIndisinteger

PeriodType=1 ise saat aralığı (2 saatte bir gibi), =2 ise 1: Pazar, 2:pazartesi .., PERIOD_TYPE=3 ise ayın 1,2,3'ü gibi...

maxRepeatCountinteger

0: Sürekli, 0> Max çalışma sayısı, örneğin 5 çalışmadan sonra durdur

statusinteger

Durumu, =0 Pasif, =1 Aktif, =2 Silindi

callWaitTimeSecinteger

Otomatik Arama Süre Aralığı (sn cinsinden)

maxRingTimeSecinteger

Arama cevap bekleme süresi (sn cinsinden). Max 60sn olabilir

autoCallCountinteger

Arama Sonuçlanana Kadar Tekrarlanacak Arama Sayısı, Örneğin en fazla 3 defa dene, ulaşılamazsa tekrar arama yapılmasın. Max 10 olabilir

maxChannelinteger

Maksimum Kullanılacak Eş Zamanlı Kanal Sayısı

wavFilestring nullable

WAV_FILE TEXT NULL, /* Varsa cevaplandığında okutulacak wav dosya

sessionCountinteger

Toplam oturum/çalışmma sayısı

callCountinteger

Toplam arama

errorCountinteger

Başarısız arama

busyCountinteger

Meşgul

wrongNumberCountinteger

Hatalı numara

successfulCountinteger

Başarılı arama

sipServerIdinteger

Changes

No recorded changes to this endpoint across all 1 revision of this API.