Envio de Mensagens

Envio de mensagens

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza Bearer Token no header Authorization. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v3+ — Bearer Token)

Realiza o envio de mensagens

post/enviar-mensagem

Request

Base URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador
URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador/enviar-mensagem
Auth
HTTP bearer

Request body

identificadorstring required

Identificador da conversa

mensagemstring

telefonestring required

origemstring

SI - site | WPP - WhatsApp

selfboolean

nomeMidiastring

Nome do arquivo

replystring

Identificador externo da mensagem que está sendo respondida

Example request

{
  "identificador": "b5e0f75cc8d767237454fr3f0b502a803186a1b9b63c4f0109cc65fb9aa0726d",
  "mensagem": "Olá! Como posso ajudar?",
  "telefone": "11999999999",
  "origem": "COM",
  "nomeMidia": "apresentacao.pdf",
  "reply": "NrBlTwjaI6Mv6W5wGrV"
}

Response

Sucesso no envio da mensagem

sucessoboolean

identificadorstring

idMensagemstring

chatBloqueadoboolean nullable

Estado da janela de conversa depois deste envio. A mensagem que sai não reabre a janela — quem a reabre é o cliente —, mas o prazo corre contra o relógio e pode ter vencido desde a última listagem, então vale reavaliar a tela com este valor. Mesma regra de chat_bloqueado em GET /{painel}/chats-ativos.

janelaFechaEmstring nullable

Prazo da sessão depois deste envio, em Y-m-d H:i:s. Informativo: quem responde se o chat aceita mensagem é chatBloqueado.

Example response

{
  "sucesso": true,
  "identificador": "b5e0f75cc8d767237454fr3f0b502a803186a1b9b63c4f0109cc65fb9aa0726d",
  "idMensagem": "-NKyGWwxtTHFKp4b7WMR",
  "janelaFechaEm": "2026-09-03 14:49:52"
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.