Gerenciador

Retorna todos os Chats Ativos

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza Bearer Token no header Authorization. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v3+ — Bearer Token)

get/{painel}/chats-ativos

Request

Base URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador
URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador/{painel}/chats-ativos
Auth
HTTP bearer

Path parameters

painelstring required

Example:gestor

Painel

Query parameters

identificadorstring

Example:89ef638ebd4b22cd40f26bedfcc37c37e8ac4bb7827b76a498bfbc5

Filtra pelo identificador de uma conversa, devolvendo um único chat com todos os campos da listagem — inclusive chat_bloqueado e janela_fecha_em.

Use quando você precisa do estado de um chat específico sem ter a listagem em mãos: ao abrir a conversa por uma notificação push, por exemplo. No painel do corretor o filtro do próprio corretor continua sendo aplicado, então o identificador de outro atendente não retorna nada.

Response

Chats ativos

limitinteger

offsetinteger

totalinteger

Example response

{
  "limit": 10,
  "total": 2,
  "dados": [
    {
      "idchat": 606,
      "identificador": "e168b8ce904c14d506b3fbf6693c10c58a5e2104ebb1710b2bf3363d45b4",
      "idpessoa": 30493,
      "idatendimento": 2123,
      "protocolo": "2605062123",
      "idusuario": 288,
      "idcanal": 81,
      "nomecanal": "RELACIONAR - NÃO MEXER",
      "servicocanal": "whapi",
      "idassunto": 14,
      "assunto": "ASSUNTO GERAL",
      "idsubassunto": 11,
      "subassunto": "SUB ASSUNTO GERAL SEM DEFINIÇÃO",
      "bloquear_por_inatividade": "N",
      "nomeCliente": "Pedro Augusto Nascimento",
      "nomeAtendente": "Matheus CV",
      "origem": "WPP",
      "telefone": "+5579999129509",
      "idempreendimento": 3,
      "idsituacao": 4,
      "situacao": "Finalizado",
      "gestor": "Matheus CV",
      "tempo": 181504
    }
  ]
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.