Tickets

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put/tickets/{id}

Request

  • Base URL: https://api.apresenta.me
  • URL: https://api.apresenta.me/tickets/{id}
  • Auth: HTTP bearer

Request body

business_idinteger

ID da empresa

person_idinteger

ID da Pessoa

titlestring

Título do Ticket

typestring

Tipo do Ticket.

originstring

Origem do Ticket. Valores permitidos:

  • call: Ligação
  • presential: Presencial
  • site: Site
  • client: Área do Cliente
  • whatsapp: WhatsApp
contract_idinteger

ID do Contrato

building_idinteger

ID do Imóvel

responsibleinteger[]

ID do Responsável

notesstring

Observações do Ticket Example: Internet está lenta Valores permitidos:

  • keychain: Chaveiro
  • eletric: Elétrica
  • building: Entrega
  • inspect: Retorno
  • financial: Financeiro
  • hydraulic: Hidráulico
  • woodwork: Marcenaria
  • paint: Pintura
  • roof: Telhado
  • other: Outros
prioritystring

Prioridade do Ticket. Valores permitidos:

  • low: Baixa
  • normal: Média
  • high: Alta
  • highest: Altíssima
statusstring

Status do Ticket. Valores permitidos:

  • pending: Pendente
  • review: Em Analise
  • progress: Em Andamento
  • await: Aguardando Retorno
  • concluded: Concluido
  • reopened: Reaberto
  • canceled: Cancelado
datestring

Data do Ticket

expected_datestring

Data de Previsão do Ticket

Example request

{
  "business_id": 6,
  "person_id": 5,
  "title": "Problema com a internet",
  "type": "iusto",
  "origin": "call",
  "contract_id": 23,
  "building_id": 12,
  "responsible": [
    1,
    2
  ],
  "notes": "eletric",
  "priority": "normal",
  "status": "pending",
  "date": "2025-04-28 14:12:00",
  "expected_date": "2025-06-25 09:30:00"
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.