TRtrendyol
Müşteri Soruları Entegrasyonu

Soru Detayını Getirme

ID bilgisi verilen tek bir sorunun tüm detaylarını getirir.

get/qna/sellers/{sellerId}/questions/{id}

Request

  • Base URL
    https://apigw.trendyol.com/integration
  • URL
    https://apigw.trendyol.com/integration/qna/sellers/{sellerId}/questions/{id}
  • Auth
    HTTP basic

Path parameters

sellerIdinteger required
idinteger required

Detayı istenen sorunun ID'si.

Response

Soru detayı başarıyla getirildi.

idinteger

Sorunun benzersiz numarası.

textstring

Müşterinin sorduğu soru metni.

customerIdinteger

Soruyu soran müşterinin ID'si.

userNamestring

Müşterinin maskelenmiş adı soyadı.

showUserNameboolean

Kullanıcı adının gösterilip gösterilmeyeceği bilgisi.

status'WAITING_FOR_ANSWER' | 'ANSWERED' | 'REJECTED' | 'REPORTED'

Sorunun durumu.

publicboolean

Sorunun herkes tarafından görünüp görünmediği.

productMainIdstring

Sorunun sorulduğu ürünün ana grup numarası.

productNamestring

Sorunun sorulduğu ürünün adı.

imageUrlstring

Ürünün görsel linki.

webUrlstring

Ürünün Trendyol üzerindeki sayfa linki.

creationDateinteger

Sorunun oluşturulma tarihi (Epoch ms).

answeredDateMessagestring

Cevaplanma tarihinin kullanıcı dostu metni. (Örn:\ "Cevabınız 12.02.2026 tarihinde yayınlandı.")

rejectedDateinteger

Eğer soru reddedildiyse reddedilme tarihi.

reasonstring

Reddedilme veya işlem görme nedeni.

reportReasonstring

Bildirildiyse bildirilme nedeni.

reportedDateinteger

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.