TItiflux
Pré-Tickets

Criar pré-ticket

Cria um novo pré-ticket.

post/pre-tickets

Request

  • Base URL
    https://api.tiflux.com/api/v2
  • Auth
    HTTP bearer

Request body multipart/form-data

titlestring required

Título do pré-ticket

descriptionstring required

Descrição do pré-ticket

requestor_namestring required

Nome do solicitante

requestor_ramalinteger

Ramal do solicitante

requestor_emailstring required

Email do solicitante

requestor_telephonestring required

Telefone do solicitante

requestor_countrystring

Código do País do solicitante

client_idinteger

ID do Cliente

files[]string[]

Lista com os arquivos que serão anexados no pré-ticket.

Esse parâmetro deve respeitar os seguintes critérios, para os anexos serem anexados corretamente no pré-ticket:

  • O valor desse parâmetro deve ser uma lista de arquivos
  • É permitido anexar no máximo 10 arquivos por requisição
  • Cada arquivo deve possuir no máx 25 megabytes

Example request

{
  "title": "Pré-ticket criado via API",
  "description": "Descrição do pré-ticket",
  "requestor_name": "Nome do solicitante",
  "requestor_ramal": 555,
  "requestor_email": "teste@email.com",
  "requestor_telephone": "(47) 999999999",
  "client_id": 29
}

Response

idinteger required
archivedboolean required
created_atstring required
created_by_way_ofstring required
custom_external_formboolean required
descriptionstring required
requestor_emailstring required
requestor_namestring required
requestor_ramalstring nullable required
requestor_telephonestring required
titlestring required
updated_atstring required

Changes

No recorded changes to this operation across all 21 revisions of this API.