TItiflux
Chats

Finalizar chat

Finaliza e arquiva um determinado chat em sua organização.

Se a configuração de chat da sua organização não estiver definida para "Permitir finalizar chat sem adicionar ticket", o chat precisa estar vinculado a um ticket para ser finalizado.

put/chats/{id}/archive

Request

  • Base URL
    https://api.tiflux.com/api/v2
  • Auth
    HTTP bearer

Path parameters

idinteger required

ID do chat que será encerrado

Request body

services_catalogs_item_idinteger nullable

Identificador do item de catálogo de serviços, para quando a configuração do chat está definida para "Usar catálogo de serviços no chat".

Example request

{
  "services_catalogs_item_id": 1
}

Response

A solicitação para finalizar o chat foi aceita e será processada em segundo plano

statusstring required

Indica que a solicitação foi enfileirada com sucesso

job_idstring required

Identificador do agendamento da solicitação. Em caso de problemas com a finalização do chat, informe esse ID ao suporte

Changes

No recorded changes to this operation across all 21 revisions of this API.