AR scanné d'une lettre

Récupération de l'accusé de réception dématérialisé pour un courrier.

Comme évoqué lors des endpoints d'envoi de courriers, dans le cas des envois de type lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), il est possible d'activer l'option "Accusé de réception dématérialisé". Dans ce cas, au lieu que l'avis de réception revienne physiquement dans vos locaux, c'est nous qui le réceptionnons et nous chargeons de le scanner. Dès lors, il est immédiatement rattaché à la commande de votre courrier et disponible sur votre espace "Mes Envois" depuis notre portail web, sur la même ligne que votre courrier. Plus besoin de votre côté d'avoir à réceptionner et stoker les bordereaux papier.

Cet endpoint vous permet de récupérer l'url Cloud pointant vers l'image de votre accusé de réception scanné par nos soins, la date à laquelle il a été numérisé ainsi que son numéro de suivi.

🌐 Un service de Webhook est également disponible, qui vous permet d'être informé en temps réel des événements suivants :

• votre courrier a bien été produit (imprimé, mis sous pli, affranchi) dans nos locaux
• votre courrier a été déposé à La Poste
• chacune des étapes de distribution de votre courrier
• lorsque votre bordereau retour est scanné par nos services (en cours d'implémentation, sera disponible courant 2023)
• chacune des étapes de la réclamation auprès de La Poste si votre courrier n'est pas arrivé dans les temps, en cas de perte, ou de bordereau illisible (rare, mais cela peut arriver ...)

Si vous n'êtes pas familier avec la notion de webhook, voici l'idée : pour vous éviter d'appeler notre API pour connaitre l'état d'un courrier, c'est nous qui allons appeler un endpoint chez vous pour vous informer en temps réel. Cela permet d'éviter de surcharger inutilement les infrastructures informatiques et de fonctionner en temps réel (bien sûr, cela nécessite que vous ayez un développeur pour mettre en place un endpoint mais cela se fait sans effort, très facilement).

Pour enregistrer votre url de webhook auprès de nos services, il suffit de transmettre la demande par courriel auprès de nos équipes techniques : [webmaster@servicepostal.com](<mailto:webmaster@servicepostal.com?subject=Demande de déclaration de Webhook &cc=olivier.campo@servicepostal.com;fabrice.hautot@servicepostal.com>).