conversas-v2-analytics

Resumo de atendimentos

Indicadores agregados de atendimentos no intervalo informado.

get/v1/analytics/attendances/summary

Request

  • Base URL
    https://api.rd.services
  • URL
    https://api.rd.services/v1/analytics/attendances/summary
  • Auth
    none declared

Query parameters

start_datestring required

Início do intervalo (ISO 8601). Deve ser estritamente anterior a end_date quando aplicável.

end_datestring required

Fim do intervalo (ISO 8601).

timezonestring required

Identificador de fuso horário (IANA).

department_idsstring[]

Filtro por departamentos. Aceita o parâmetro repetido na query (department_ids=a&department_ids=b), um único valor ou lista separada por vírgula.

employee_idsstring[]

Filtro por atendentes. Mesmas regras de formatação que department_ids.

Response

Resumo calculado para o período

attendancesTotalnumber required

Total de atendimentos considerados.

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.