RDrdstation
Dashboard

Listar Feedbacks de ligações solicitados

Esta seção permite consultar os dados estruturados do card Feedbacks de ligação solicitados do Dashboard do Spotter, com base no período informado. O endpoint retorna os pedidos de avaliação feitos por usuários para ligações realizadas via Webphone, permitindo que gestores identifiquem quais chamadas foram sinalizadas para revisão e atribuição de feedback. A consulta não considera segmentações de leads configuradas no Dashboard, retornando os dados brutos e consolidados para o intervalo especificado. Caso o parâmetro de funil não seja informado, será utilizado o funil padrão da empresa. + Parâmetros obrigatório + Parâmetros opcionais + Campos mostrados na listagem

get/CallFeedbackRequests

Request

  • Base URL
    https://api.exactspotter.com/v3
  • URL
    https://api.exactspotter.com/v3/CallFeedbackRequests
  • Auth
    API key in header token_exact

Query parameters

dataInicialstring date required

Formato YYYY-MM-DD

dataFinalstring date required

Formato YYYY-MM-DD

Response

Operação realizada com sucesso

datestring date-time

Data e hora em que a solicitação de feedback foi registrada

answeredboolean

Indica se o feedback já foi respondido (true) ou ainda está pendente (false)

leadstring

Nome do lead associado à ligação cuja avaliação foi solicitada

leadIdinteger

Identificador do lead

userNamestring

Nome do usuário que solicitou o feedback

callHistoryIdinteger

Identificador da ligação no histórico

callFeedbackIdstring nullable

Identificador do feedback (caso já tenha sido respondido). Se null, ainda não foi avaliado

idinteger

Identificador único da solicitação de feedback.

Example response

[
  {
    "date": "2024-01-15T14:30:00.000Z"
  }
]

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.