MImikrosystem

Nuevo Ticket

Changed on
post/NewTicket

Request

  • Base URL
    https://{dominio-sistema}/api/v1
  • URL
    https://{dominio-sistema}/api/v1/NewTicket
  • Auth
    none declared

Headers

Content-Typestring

application/json

Request body

tokenstring required

Contraseña de Acceso API.

idclientenumber required

ID cliente a crear nuevo ticket

dpstring required

ID Departamento asociado al ticket Por defecto 1 : Soporte Técnico.

asuntostring required

Asunto del ticket

solicitantestring

Nombre de la persona que Abre el ticket en caso que no sea el mismo cliente.

fechavisitastring required

Fecha Programada de visita YYYY-MM-DD

turno'TARDE' | 'MAÑANA' required

Turno de visita, puede ser TARDE ó MAÑANA.

agendado'VIA TELEFONICA' | 'PRESENCIAL' | 'PAGINA WEB' | 'RED SOCIAL' required

Desde donde fue Abierto el ticket puede ser: oficina,cliente,VIA TELEFONICA,PRESENCIAL,PAGINA WEB,RED SOCIAL.

contenidostring

Ingrese los detalles del ticket

propiedad0 | 1 | 2 | 3

Permite definir el estado de una propiedad. Valores: 0 = Ninguno, 1 = BAJA, 2 = MEDIA, 3 = ALTA

idtecniconumber

Define la asignación del ticket a un técnico. (Solo para operadores)

Response

estadostring
idticketnumber
mensajestring

Changes

  • 636806eac943Revision changes
    • info

      added the new optional request property

    • info

      added the new optional request property