Update voip user

Display name joined from USERS.DISPLAY_NAME (falls back to empty string).

Operator primary phone (from user_settings.PHONE1 if joined).

Operator secondary phone (from user_settings.PHONE2 if joined).

IP Kullanıcı Adı

IP Kullanıcı Şifresi, cryptolu

IP Dahili Numarası

VOIP hesabının ait olduğu Kullanıcı ID

1=Aktif, 0=Pasif, 2=Deleted

Giden Arama Kayıt Durumu , =0 Yok, =1 Var

Gelen Arama Kayıt Durumu , =0 Yok, =1 Var

Sesli Mesaj Durumu 0:Yok, 1:Var

Sesli Mesaj Dinlemede Pin Kodu Sorma Durumu 0:Yok, 1:Var

Sesli Mesaj Pin Kodu (4 Haneli Rakam)

GSM=0,ILBC=1,G711A=2,G711U=3,G729=4

Çalışma Saatleri Seçeneği 0:Yok, 1: Sistem Ayarları Mesai Saati Kullan, 2: Özel Mesai Saati Kullan

Tipi 0:Normal, 1: Supervizor, 2: agent, 3: Sanal (IP Trunk ile Santral Dahilisi için)

USER_TYPE Sanal ise Kullanılacak Numara

Çağrı Geldiğinde Doğrudan Yönlendirme Tanımları (Yok ise wav dosya ve parametre gösterilmeyecek) Yapılacak İşlem; 0: Yok, 1: Dahiliye Aktar, 2: Dahili Posta Kutusuna Aktar, 3: Çağrı Merkezi Grubuna Aktar 4: Çağrı Merkezi Grubu Posta Kutusuna Aktar, 5: Numaraya Aktar, 6: Sesli Yanıt Sistemine Aktar, 7: Hattı Kapat

İşlemden Önce Okunacak Wav Dosyası

İşlem Parametresi

Mesai Saati Dışında Yönlendirme Tanımları (Yok ise wav dosya ve parametre gösterilmeyecek)

İşlemden Önce Okunacak Wav Dosyası

İşlem Parametresi

Register Değilse Yönlendirme Tanımları (Yok ise wav dosya ve parametre gösterilmeyecek)

İşlemden Önce Okunacak Wav Dosyası

İşlem Parametresi

Meşgul ise Yönlendirme Tanımları

İşlemden Önce Okunacak Wav Dosyası

İşlem Parametresi

Cevap Yok ise Yönlendirme Tanımları

Cevap Bekleme Süresi (sn)

İşlemden Önce Okunacak Wav Dosyası

İşlem Parametresi

Çağrıyı Bekletmeye Alma Yetkisi , =0 Yok, =1 Var

Çağrıyı Aktarma Yetkisi , =0 Yok, =1 Var

Çağrı merkezi için gelen çağrılarda pop-up sayfa aç

Açılacak sayfa {ticket}, {deal} yada harici web sayfa linki

Çağrı merkezi için giden (outbound) çağrılarda pop-up sayfa aç. =0 Yok, =1 Var. Gelen çağrılar için Infoset.Types.Models.VoipUser.PopupStatus kullanılır.

Operator state (legacy USER_STATE column, tri-state managed via /voip-users/{id}/state).

Call center queue the user is currently logged into (0 when not in a queue).

Call availability state (Available / Busy / DND / Offline).

Derived from user_settings.DEFAULT_CALL_EXTENSION (IFNULL to empty). Used by CallServer to fall back to an operator's preferred external line when no explicit extension is set.

Derived from the latest user_state_log.START_TIME for this operator. Null if the operator has never logged a state transition.