Retorna a quantidade de chats por agente em um período específico.

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza Bearer Token no header Authorization. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v3+ — Bearer Token)

get/metricas/quantidade-chats-por-agente/{dias}

Request

Base URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador
URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador/metricas/quantidade-chats-por-agente/{dias}
Auth
HTTP bearer

Path parameters

diasinteger required

Example:7

Número de dias para trás a partir da data atual para calcular as métricas.

Query parameters

tipoCanal'pre_venda' | 'pos_venda'

Example:pre_venda

O tipo de canal a ser filtrado.

id_canalinteger

Example:1234

O ID numérico de um canal específico para filtrar as métricas.

nomestring

Example:João Silva

Nome do agente para filtrar as métricas.

Response

Lista de objetos contendo o ID, nome e a quantidade total de chats por agente.

status'success'

O status da requisição.

Example response

{
  "status": "success",
  "data": [
    {
      "atendente_id": 227,
      "atendente": "Virgulino Silva",
      "chats_total": 18
    }
  ]
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.