Pré-atendimento de Lead

Criar pré-atendimento de lead

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza Bearer Token no header Authorization. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v3+ — Bearer Token)

Cria um novo registro de pré-atendimento associado a um chat e ao LID recebido, sem lead vinculado e sem atendente atribuído.

post/lead/pre-atendimento

Request

  • Base URL
    https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador
  • URL
    https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador/lead/pre-atendimento
  • Auth
    HTTP bearer

Request body

idchatinteger required

ID do chat ao qual o pré-atendimento será vinculado

linkIdstring

LID recebido pela Meta

idusuariointeger

ID do SDR responsável pelo pré-atendimento (opcional)

descricaostring
prioridade'A' | 'N' | 'B'

Prioridade do pré-atendimento (A=Alta, N=Normal, B=Baixa)

Example request

{
  "idchat": 1234,
  "linkId": "123456789@lid",
  "idusuario": 42,
  "descricao": "Lead recebido sem telefone",
  "prioridade": "N"
}

Response

Sucesso

Example response

{
  "data": {
    "id": 7
  }
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.