Atendimentos

Lista os atendimentos

🔒 Autenticação necessária

Esta API utiliza autenticação via e-mail e token nos headers da requisição. Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada: Como autenticar nas APIs do CV CRM (v1 — E-mail e Token)

get/cvbot/atendimentos

Request

Base URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1
URL
https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/cvbot/atendimentos
Auth
none declared. Required headers: email, token

Query parameters

paginainteger

pagina

registros_por_paginainteger

quantidade de registros a serem trazidos por pagina

protocolostring

Protocolo do atendimento

documentostring

Documento do cliente

emailstring

E-mail do cliente

telefonestring

Telefone do cliente

Headers

emailstring required

Example:email@email.com

tokenstring required

Example:79d965e5027b7423423f2471824e799949c75f9ce

Response

Operação realizada com sucesso

statusstring

Example response

{
  "paginacao": {
    "pagina": 1,
    "registros": 30,
    "total_de_registros": 1952,
    "total_de_paginas": 66
  },
  "dados": [
    {
      "idatendimento": 2123,
      "nome": "Pedro Augusto Nascimento",
      "titulo": "teste",
      "assunto": {
        "idassunto": 14,
        "nome": "ASSUNTO GERAL"
      },
      "subassunto": {
        "idsubassunto": 11,
        "nome": "SUB ASSUNTO GERAL SEM DEFINIÇÃO"
      },
      "descricao": "ok",
      "idsituacao": "4",
      "situacao": {
        "idsituacao": 4,
        "nome": "Finalizado"
      },
      "data_cad": "2026-05-06 14:40:57",
      "telefone": "+5579999129509",
      "email": "pedrosss@cvcrm.com.br",
      "documento": "53754688324",
      "sla_assunto": 96,
      "data_vencimento_assunto": "2026-05-10 14:40:57",
      "tempo_resposta": "181273",
      "tempo_finalizado": "181497",
      "tipo": "TESTE DO RELACIONAR",
      "idresponsavel": 288,
      "responsavel": "Matheus CV",
      "data_ultima_modificacao_situacao": "2026-09-09 15:38:45",
      "sla_workflow": 1,
      "idempreendimento": 3,
      "empreendimento": {
        "idempreendimento": 3,
        "nome": "9201 - Varandas do Garcia (CONF AVENDRE)"
      },
      "prioridade": "N",
      "humor_cliente": "N",
      "ultima_interacao": "2026-09-09 15:38:45"
    }
  ],
  "status": "success"
}

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.