CRM leads

Свести дубли в одно обращение

Источники уходят в архив со ссылкой на цель; переписка, дела и внешние связи переезжают, слова клиента из каждого источника ложатся в хронологию отдельной записью. Обращение, ставшее сделкой, слить нельзя.

post/api/v1/crm/leads/{id}/merge

Request

  • Base URL: https://erp.akeda.ru
  • URL: https://erp.akeda.ru/api/v1/crm/leads/{id}/merge
  • Auth: one of:
    • HTTP bearer
    • OAuth 2 (authorization code, authorization URL https://erp.akeda.ru/oauth2/authorize, token URL https://erp.akeda.ru/oauth2/token, scopes: akeda:delegate)

Request body

source_idsUUID[] required

Источники: уходят в архив со ссылкой на цель, их переписка и дела переезжают

Response

Обращение, в которое всё свели

idstring uuid required
titlestring required
amountstring

Сумма лида десятичной строкой: «19990.50»; переходит в сделку при конвертации

currencystring

Код валюты из справочника ERP; пусто — валюта не выбрана

sourcestring required

Канал обращения; по нему собирается аналитика источников

descriptionstring required

Заметка менеджера о заявке

first_messagestring required

Что написал или сказал клиент - слова самого обращения, а не пересказ

contact_handlestring required

Ник, номер или адрес в канале, пока карточка клиента не заведена

reference_idstring uuid
owner_idinteger
stage_idstring uuid
crm_customer_idstring uuid
next_actionstring required
next_action_atstring date-time
archived_atstring date-time
status'new' | 'qualified' | 'disqualified' | 'converted' required

Единственный статус лида. Вычисляется из смысла этапа лида (CRMLeadStageMeaning) и напрямую не правится: меняется переносом на этап, квалификацией, отказом или конвертацией

qualification_reasonstring
reject_reason_idstring uuid
converted_deal_idstring uuid
merged_into_lead_idstring uuid
utm_sourcestring
utm_mediumstring
utm_campaignstring
utm_termstring
utm_contentstring
landing_pagestring
referrerstring
customobject nullable

Дополнительные поля кабинета: состав задаёт «Настройки → Поля»

created_atstring date-time required
updated_atstring date-time required

Changes

No recorded changes to this operation across all 1 revision of this API.