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title: "Reabrir ticket"
method: PUT
path: "/tickets/{ticket_number}/reopen"
tags: ["Tickets"]
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# Reabrir ticket

`PUT /tickets/{ticket_number}/reopen`

## Request

- Base URL: `https://api.tiflux.com/api/v2`
- URL: `https://api.tiflux.com/api/v2/tickets/{ticket_number}/reopen`
- Auth: HTTP bearer

Reabre um determinado ticket.
- Só é possível reabrir um ticket que **não esteja faturado**.
- Se você deseja reabrir um ticket pendente de revisão, o ticket será reaberto por **reprovação**. Sendo assim, é necessário informar o motivo da reprovação no atributo `disapproval_reason`.

## Path parameters

- `ticket_number` integer, required

## Request body

- object
  - `disapproval_reason` string: Motivo da reprovação

## Response `200`

## Other responses

- `403`: ### **Problemas com permissão** Essa resposta significa que o seu usuário está autenticado corretamente, porém, não possui a permissão ou licença necessária para acessar essa rota
- `404`: ### **Ticket não encontrado**
- `422`: ### **Não foi possível reabrir o ticket devido ao não cumprimento de critérios necessários** Para reabrir um ticket, é necessário atender a determinados requisitos definidos pelas regras de negócio do sistema. Os critérios que precisam ser cumpridos estão detalhados no atributo `detail` dessa resposta.

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[API](https://skmtc.dev/tiflux/apis/tiflux-official-api.md) - [All operations](https://skmtc.dev/tiflux/apis/tiflux-official-api/llms.txt) - [OpenAPI document](https://skmtc.dev/tiflux/apis/tiflux-official-api/revisions/2936ac99a76d?raw)