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title: "Crea un atajo (respuesta rápida)"
method: POST
path: "/quick-replies"
tags: ["Conversations"]
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# Crea un atajo (respuesta rápida)

`POST /quick-replies`

## Request

- Base URL: `https://api.met.meteor.com.co/api/v1`
- URL: `https://api.met.meteor.com.co/api/v1/quick-replies`
- Auth: one of:
  - `bearer` (a scheme the document does not define)
  - HTTP bearer

El `shortcut` va **sin la `/`** y es único dentro del workspace sin distinguir mayúsculas: repetirlo responde 400. Crear un atajo no le escribe a nadie — es configuración del workspace que recién sale cuando un operador la inserta.

## Request body

- CreateQuickReplyDto
  - `message` string, required: Mensaje a insertar. Admite `{{contact.X}}` y `{{workspace.X}}`, que se guardan tal cual y se reemplazan en el momento de insertarlo en el chat.
  - `shortcut` string, required: Nombre corto del atajo, **sin la "/"**. Único en el workspace sin distinguir mayúsculas.

## Response `201`

- object: Sobre en el que viaja toda respuesta correcta de la API. El recurso está en `data`. Los SDKs oficiales lo desenvuelven por ti; un cliente hecho a mano tiene que leer `.data`.
  - `success` true, required: Siempre `true` en una respuesta 2xx.
  - `data` QuickReplyResponseDto, required
    - `created_at` string, required
    - `id` string, required: Identificador del atajo (UUID). Es el que va en la ruta de editar y borrar.
    - `message` string, required: El texto que se inserta. Admite tokens `{{contact.X}}` y `{{workspace.X}}` que **no** se interpolan acá: se guardan tal cual y los reemplaza quien inserta el atajo en el composer.
    - `shortcut` string, required: Nombre corto con el que el operador lo invoca en el chat, **sin la `/`**. Único dentro del workspace sin distinguir mayúsculas.
    - `updated_at` string, required
    - `workspace_id` number, required: Workspace dueño del atajo. Sale de la key: no se puede pedir el de otro.

## Other responses

- `400`: La request no es válida: un campo no pasa validación, falta un parámetro requerido o el recurso no admite la transición solicitada.
- `401`: API key ausente, inválida, revocada o expirada — o el workspace está bloqueado.
- `403`: La key está autenticada pero no puede ejecutar esta operación: scope faltante, capacidad deshabilitada, modo test restringido o recurso fuera de su cartera.
- `404`: El recurso no existe o no está disponible dentro del alcance de la key. No revela la existencia de recursos de otros tenants.
- `409`: La operación entra en conflicto con el estado actual o con un Idempotency-Key en uso. No reintentes con el mismo key y un body distinto.
- `429`: Se superó el límite por minuto de la key o la cuota del plan. Respeta `Retry-After`; el SDK ya reintenta solo.
- `500`: Error del servidor o del Met que ejecutaba. El SDK reintenta los 5xx con backoff.

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[API](https://skmtc.dev/meteor/apis/met-public-api.md) · [All operations](https://skmtc.dev/meteor/apis/met-public-api/llms.txt) · [OpenAPI document](https://skmtc.dev/meteor/apis/met-public-api/revisions/fc6d3aad75de?raw)