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title: "Pausa el autopiloto por N minutos (0 = reanuda ahora)"
method: POST
path: "/contacts/{contactId}/autopilot/pause"
tags: ["Contacts"]
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# Pausa el autopiloto por N minutos (0 = reanuda ahora)

`POST /contacts/{contactId}/autopilot/pause`

## Request

- Base URL: `https://api.met.meteor.com.co/api/v1`
- URL: `https://api.met.meteor.com.co/api/v1/contacts/{contactId}/autopilot/pause`
- Auth: one of:
  - `bearer` (a scheme the document does not define)
  - HTTP bearer

Silencia al Met en esa conversación por los minutos que le pases, para que atienda una persona sin que el agente conteste encima. Con **0 reanuda de inmediato**. Es la pieza del traspaso a humano: pausar, atender, reanudar.

## Path parameters

- `contactId` number, required

## Query parameters

- `line_id` string

## Request body

- PauseAutopilotDto
  - `minutes` number, required: Minutos de pausa del piloto automático. `0` = reactivar de inmediato (limpia la ventana). Máx 1 año (525600 min), espejo del set de duraciones del menú de pausa manual en el chat.

## Response `201`

- object: Sobre en el que viaja toda respuesta correcta de la API. El recurso está en `data`. Los SDKs oficiales lo desenvuelven por ti; un cliente hecho a mano tiene que leer `.data`.
  - `success` true, required: Siempre `true` en una respuesta 2xx.
  - `data` AutopilotPauseResultDto, required
    - `paused_until` string, nullable, required: `null` cuando se reanudó ahora mismo (`minutes: 0`).

## Other responses

- `400`: La request no es válida: un campo no pasa validación, falta un parámetro requerido o el recurso no admite la transición solicitada.
- `401`: API key ausente, inválida, revocada o expirada — o el workspace está bloqueado.
- `403`: La key está autenticada pero no puede ejecutar esta operación: scope faltante, capacidad deshabilitada, modo test restringido o recurso fuera de su cartera.
- `404`: El recurso no existe o no está disponible dentro del alcance de la key. No revela la existencia de recursos de otros tenants.
- `409`: La operación entra en conflicto con el estado actual o con un Idempotency-Key en uso. No reintentes con el mismo key y un body distinto.
- `429`: Se superó el límite por minuto de la key o la cuota del plan. Respeta `Retry-After`; el SDK ya reintenta solo.
- `500`: Error del servidor o del Met que ejecutaba. El SDK reintenta los 5xx con backoff.

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[API](https://skmtc.dev/meteor/apis/met-public-api.md) · [All operations](https://skmtc.dev/meteor/apis/met-public-api/llms.txt) · [OpenAPI document](https://skmtc.dev/meteor/apis/met-public-api/revisions/5d9ca294295c?raw)