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title: "Informa a presença do cliente no chat (digitando, gravando)"
method: POST
path: "/presenca/{origem}/{servico}"
tags: ["Envio de Mensagens"]
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# Informa a presença do cliente no chat (digitando, gravando)

`POST /presenca/{origem}/{servico}`

## Request

- Base URL: `https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador`
- URL: `https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador/presenca/{origem}/{servico}`
- Auth: HTTP bearer

> 🔒 **Autenticação necessária**
>
> Esta API utiliza **Bearer Token** no header Authorization, com o token do canal.
> Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada:
> [Como autenticar nas APIs do CV CRM (v3+ — Bearer Token)](https://desenvolvedor.cvcrm.com.br/docs/como-autenticar-nas-apis-do-cv-crm-com-bearer-token)

⚠️ **Não implementado para canal de terceiros.** A conversão de presença do canal de
terceiros não devolve eventos, então a chamada é aceita e nada é registrado no chat. O
endpoint existe para os serviços que suportam o recurso.

## Path parameters

- `origem` string, required
- `servico` string, required

## Response `200`

Sucesso

- object

## Other responses

- `422`: Erro interno!

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[API](https://skmtc.dev/cvcrm/apis/comunicador.md) - [All operations](https://skmtc.dev/cvcrm/apis/comunicador/llms.txt) - [OpenAPI document](https://skmtc.dev/cvcrm/apis/comunicador/revisions/83f3c9ab22fa?raw)