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title: "Retorna todos os Chats Ativos"
method: GET
path: "/{painel}/chats-ativos"
tags: ["Gerenciador"]
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# Retorna todos os Chats Ativos

`GET /{painel}/chats-ativos`

## Request

- Base URL: `https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador`
- URL: `https://integracao.cvcrm.com.br/api/v1/comunicador/{painel}/chats-ativos`
- Auth: HTTP bearer

> 🔒 **Autenticação necessária**
>
> Esta API utiliza **Bearer Token** no header Authorization.
> Consulte o tutorial completo antes de fazer sua primeira chamada:
> [Como autenticar nas APIs do CV CRM (v3+ — Bearer Token)](https://desenvolvedor.cvcrm.com.br/docs/como-autenticar-nas-apis-do-cv-crm-com-bearer-token)

## Path parameters

- `painel` string, required

## Query parameters

- `identificador` string

## Response `200`

Chats ativos

- object
  - `limit` integer
  - `offset` integer
  - `total` integer
  - `dados` object[]
    - `idchat` integer
    - `identificador` string
    - `idcorretor` string, nullable
    - `idlead` union: a API devolve inteiro em alguns registros e string em outros
      - integer
      - string
    - `idpessoa` integer
    - `idatendimento` integer
    - `protocolo` string
    - `idusuario` integer
    - `idcanal` integer
    - `nomecanal` string
    - `servicocanal` string
    - `idassunto` integer
    - `assunto` string
    - `idsubassunto` integer
    - `subassunto` string
    - `data_primeira_mensagem` string, nullable
    - `data_ultima_mensagem` string, nullable
    - `data_inicio_conversa` string, nullable
    - `tempo_conversa` integer
    - `total_transferencias` integer
    - `dias_encerrar_chat` integer
    - `bloquear_por_inatividade` string
    - `nomeCliente` string
    - `nomeAtendente` string
    - `origem` string
    - `telefone` string
    - `idempreendimento` integer
    - `idsituacao` integer
    - `situacao` string
    - `gestor` string
    - `corretor` string, nullable
    - `tempo` integer
    - `canalAtivo` integer
    - `hash_visitante` string, nullable
    - `janela_fecha_em` string, nullable
    - `chat_bloqueado` boolean
    - `aguardando_resposta_cliente` boolean

## Other responses

- `422`: Erro interno!

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[API](https://skmtc.dev/cvcrm/apis/comunicador.md) - [All operations](https://skmtc.dev/cvcrm/apis/comunicador/llms.txt) - [OpenAPI document](https://skmtc.dev/cvcrm/apis/comunicador/revisions/83f3c9ab22fa?raw)